Google: 90 milioni di dollari per truffa clic
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Pubblicato il: marzo 11, 2006
Truffe sui click? Google risarcisce 90 milioni di dollari per evitare i tribunali
Google decide che è meglio pagare una transazione milionaria, piuttosto che sostenere davanti ad un magistrato la propria irresponsabilità rispetto alla famigerata truffa dei click
Google decide che è meglio pagare una transazione milionaria, piuttosto che sostenere davanti ad un magistrato la propria irresponsabilità rispetto alla famigerata truffa dei click.
Si potrebbe riassumere in questo modo la notizia in base alla quale il motore di ricerca più famoso del mondo ha accettato di pagare 90 milioni di dollari per chiudere una controversia che lo vedeva opposto a numerosi suoi inserzionisti che lo avevano chiamato in causa per omessa vigilanza sulla propria offerta pubblicitaria.
Google, come noto, ha escogitato un sistema semplice ed efficace per fatturare le inserzioni che fa ospitare sul sito del suo motore di ricerca o suoi suoi banner pubblicitari, il cosiddetto pay per click, ovvero gli inserzionisti pagano in base a quanti click effettivamente ricevono i link dei loro siti pubblicati negli spazi web google.
Tuttavia, forse, qualcuno non aveva previsto (o aveva sottovalutato) interventi fraudolenti...
Così era accaduto a diverse aziende che avevano lamentato un'illecita utilizzazione dello strumento del pay per clic in tema di inserzioni su google, e che avevano intentato un'azione legale collettiva (la cosiddetta class action, sconosciuta nell'ordinamento italiano) per chiedere la condanna della società di gestione del motore di ricerca.
La tesi dei querelanti era che google non avesse predisposto -o non fosse interessata a predisporre - accorgimenti tecnici che rendessero effettivo un controllo sui clic effettuati sui link degli inserzionisti in modo da verificare se trattasi di effettivi utenti piuttosto che software o robot.
Numerose aziende, a fronte di uno scarso incremento di clientela dovuto alla pubblicità on line, avevano ricevuto fatture per i servizi di inserzione su google assolutamente sproporzionate ed insostenibili, giustificabili solo ammettendo un intervento doloso sui link cliccandoli a ripetizione facendo gonfiare le spese pubblicitarie dell'inserzionista.
La transazione proposta da Google per la class action risolve una denuncia presentata un anno fa da diversi querelanti, fra i quali Lane's Gifts eCollectibles, in un tribunale statale dell'Arkansas.
L'accordo ha lo scopo di mettere una definitiva pietra sopra tutte le cause in corso contro Google per la cosiddetta "truffa del click" che risale addirittura al 2002, ha detto un portavoce, ma cause di questo genere contro la società di Mountain View, in California, sono pendenti in altri tribunali.
In questione è "la truffa del click", l'abuso dei sistemi di pubblicità sui motori di ricerca allo scopo di far aumentare i canoni per gli inserzionisti.
I querelanti sostengono che Google ed altri motori di ricerca beneficino indirettamente della truffa, facendo troppo poco per combatterla.
Ad ogni modo, il sistema del pay-per-click, che ha fatto la fortuna di google è decisamente innovativo e parte da un principio condivisibile e per certi versi rivoluzionario: non ti affitto il mio spazio web "a prescindere", ma tu mi pagherai soltanto se effettivamente il mio servizio pubblicitario ti ha consentito di raggiungere un potenziale cliente.
Il fatto che sia perfettibile non significa che sia necessariamente da gettare alle ortiche un sistema tutto sommato conveniente per le piccole e medie imprese; solo che si dimostra troppo poco trasparente dal punto di vista delle fatturazioni e poco sicuro da un punto di vista tecnico, poichè google, chiudendo la partita con la transazione, non ha chiarito se adottera ulteriori accorgimenti tecnici per evitare il ripetersi di situzioni fraudolente
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