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Http://geoffishere.com/blog/ personalizing-email-subject- lines-can-kill

di : lorydan     


Si tratta di una traduzione, ma non ho trovato modo di inserirla nelle traduzioni. Però mi sembrava interessante.
“Ciao
email marketer!
Ecco un paio di idee per far si che le vostre email vengano aperte e LETTE.
Parlando di email marketing, sapete che la “prima impressione” che l’utente ha è quella legata alla linea di oggetto della vostra email.  Se non catturate l’attenzione dell’utente con l’oggetto della email , inducendolo ad aprirla, voi non guadagnerete nulla. Questa non è una novità per nessuno.  
Io mi sono occupato di questo. Un grande numero di “email marketer” (ovvero di coloro che fanno pubblicità attraverso le email) sostiene che personalizzare la linea di soggetto sia essenziale per aver successo. Ciò che intendo è che apparentemente dovete mettere il nome (la tag “nome” se volete che sia generico) nella linea oggetto per incrementare la possibilità di successo. (es- Ciao, DAVIDE, questa email è per te). Io mi appresto a confutare questa tesi. In tutta onestà io ho avuto maggior successo quando NON ho messo il nome nella succitata linea. So che può sembrare sbagliato, perché non è quello che “loro dicono”,  ma ragioniamoci per qualche minuto.
MA veramente personalizzare una email significa mettere il nome del ricevente nella linea dell’oggetto?
Io penso che quel che noi vogliamo è rendere la email piacevole da leggere, come se gli utenti  ricevessero la email da un loro amico o almeno da qualcuno già di loro conoscenza, o no?
Per esempio, io penso che il mio amico Murray possa essere interessato ad un simpatico video che so essere su youtube. Così gli invio un link via email.In ogni caso la mia linea oggetto non sarà: “Ciao, Murray, ho trovato un video su youtube che potrebbe interessarti Leggi subito il messaggio.” Se io conosco già Murray , e lui conosce me, perchè mai  dovrei mettere il suo nome nel titolo, oggetto della email? Molto probabilmente la mia linea oggetto sarà “ Ciao bello, questo video è grande” o, ancora più semplicemente: “Penso che questo video ti possa piacere”. O no?
Se mettete il nome di qualcuno nell’oggetto delle email questi immediatamente pensa che state apprestandovi ad imbonirlo per comprare qualcosa, (ndt questo lo indurrà a non aprire affatto al email) mentre voi volete che apra la email e legga realmente quanto scritto. Quindi personalizzare non significa affatto menzionare il loro nome, le email personalizzate NON devono avere il nome della persona nella linea oggetto. Semplicemente come mostrato.
Un altro modo con cui io ho incrementato il numero delle risposte è stato di mettere nell’oggetto il MIO nome, non il loro. In effetti la scritta oggetto di maggior successo che ho usato è stat: “Ciao, sono Geoff”, e con questa tutti hanno aperto la mia email. Ho utilizzato questo oggetto su persone con cui non avevo MAI lavorato, quindi chi ha ricevuto la email in effetti non sapeva chi fosse “Geoff”, tuttavia ciascuno di loro ha aperto e letto la mail stessa.
Suppongo che il tutto verta su come volete che la email “suoni” quando chi la riceve la legge. Se volete che la email gli suoni come un imbonimento all’acquisto, mettete il nome proprio nella linea oggetto, ma se volete che suoni come una autentica email personale, io vi raccomando di NON mettere il nome del ricevente nella succitata linea. 
Tutto ciò che lavora per voi è buono, ma testate entrambi I modi e vedrete come la percentuale di aperture delle vostre email sarà differente nelle due champagne. Resterete sorpresi. Basta ricordare che l’oggetto è ciò che invita i riceventi  ad aprire la email. Fine.”
Pubblicato il: ottobre 05, 2009
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