Che il capitalismo nelle sue forme attuali abbia fatto il suo tempo e sia entrato in crisi risponde all'esperienza di Paesi diversi ed è testimoniato dallo stesso declino delle grandi imprese che hanno dovuto esternalizzare molte delle loro attività ,riducendo drasticamente i loro organici.Sull'evoluzione futura esistono opinioni diverse ed una delle più interessanti della sociologia economica statunitense è quella di Barry Carter che in questo libro attribuisce la causa profonda della crisi al modello organizzativo burocratico che demotiva operai ed impiegati,
riducendo inevitabilmente la loro produttività, e scontenta altrettanto sicuramente i clienti. La soluzione proposta è la privatizzazione di massa, ossia la trasformazione del lavoratore in proprietario del suo lavoro, che muta così la sua posizione da dipendente a fornitore dell'ex datore di lavoro e/o di qualsiasi altra azienda cliente. 'E l'unico modo di rompere il
sistema gerarchico che Carter meglio definisce come sistema verticale di creazione della ricchezza. Il rapporto diretto che così si crea fra il prodotto ed il suo produttore automaticamente eliminerebbe il terribile spreco di risorse che l'autore ha potuto valutare direttamente sia nella consulenza privata a vari tipi di società, da una tipografia ad un'industria aeronautica, sia in quella pubblica al Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti.Tutto ciò peraltro sarebbe in linea con l'evoluzione della fisica , poichè la teoria del caos e della complessità ha dimostrato che in sistemi complessi l'auto-organizzazione può creare un
ordine di gran lunga superiore a quello imposto dal controllo. D'altra parte il tema risulta strettamente connesso con la necessità assoluta di passare da un sistema economico
controllato dall'offerta con il risultato della massima
standardizzazione produttiva ad un sistema controllato ed orientato dalla
domanda secondo i bisogni effettivi. La relazione fra
controllo organizzativo del modello gerarchico e standardizzazione dei prodotti è ben dimostrata, secondo Carter, dalla risposta che qualunque manager fornirebbe alla domanda su come mantenere l'ordine in una catena burocratica:riducendo continuamente le variazioni.
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