Dicembre 2006, notte di Natale. Nicole Hathaway è un'affermata violinista e si esibisce al Morgan Library. Alla fine del concerto, insieme al suo compagno, mentre si recano a recuperare l'auto, vengono derubati da un malvivente. Mentre sta per accadere il peggio, giunge in loro aiuto un barbone che crolla a terra dopo averli difesi. Nonostante l'aspetto trasandato, Nicole lo riconosce: è suo marito Mark. Fino a cinque anni prima, Mark era un brillante psicologo di fama internazionale e divideva lo studio con il suo amico d'infanzia Connor. Mark e Nicole erano felici fino a quando la loro figlia Layla è scomparsa misteriosamente da un centro commerciale. Dopo diversi tentativi di ritrovamento, la speranza è persa e Mark abbandona la moglie ed il lavoro per vivere per strada.
Dopo essersi ripreso dalla collutazione con il malvivente, Mark ritorna nei bassifondi della città, ma dopo alcuni mesi Nicole lo rintraccia per dargli una notizia sconvolgente: Layla è stata ritrovata nello stesso luogo da cui era scomparsa senza lasciare traccia. Mark si precipita a Los Angeles per riportare a casa la sua bambina, ma a questo punto è Nicole a fuggire, Nicole nasconde un segreto...A bordo del volo di ritorno a New York, Mark e Layla conoscono Evie ed Alyson. Evie deve superare l'odio verso un medico responsabile della morte della madre ed il suo senso di colpa per non averle creduto prima di morire.
Alyson, ricca ereditiera, cocainomane, sempre sulle pagine dei gossip scandalistici, è divorata da una colpa inconfessabile, che la schiaccia e la corrode.
Unite da un solo destino le loro vite si affacciano ad un bivio inaspettato: l'anima ha un ultimo presso da pagare prima di riuscire a liberarsi e trovare la voglia di amare.
Il romanzo è una storia d'amore e di perdono che parla al cuore e trasporta lungo i sentieri dell'anima.
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